Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23.10.2026

Korzystając z usług (dalej łącznie "Usług") e-mo.pl Dariusz Żukowski z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, powierzasz nam swoje informacje. Zdarza się również, że informacje te powierzasz również naszym zaufanym partnerom czyli stronom trzecim, które istnieją w środowisku naszych "Usług", z którymi współpracujemy, aby zapewnić Ci "Usługi" na najwyższym poziomie. Polityka prywatności służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy. Te informacje są ważne, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem.

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane, które podajesz lub pozostawiasz w ramach korzystania z "Usług". Są to przede wszystkim dane niezbędne do udostępnienia Tobie kont lub profili w "Usługach" np. adres e-mail, które nam podajesz np. w ramach formularzy lub okien dostępnych w naszych "Usługach", jak również dane, które pozostawiasz w ramach poruszania się po naszych "Usługach" czyli m.in. te, które pozostawiasz w tzw. plikach cookies. Przetwarzamy również dane, które sam zamieszczasz w "Usługach" udostępnianych Tobie przez nas w ramach tzw. „hostingu" – w takim przypadku nasze przetwarzanie ogranicza się jedynie do udostępnienia powierzchni wirtualnej, na której zamieszczasz te dane. Zakres danych przetwarzanych w poszczególnych "Usługach" może się różnić - informacje w tym zakresie możesz zawsze znaleźć w panelu powiązanym daną "Usługą", jak również możesz o to zawsze zapytać, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Kto jest administratorem danych?

Administratorem Twoich danych jest e-mo.pl Dariusz Żukowski, ul. 11 Listopada 1, 41-300 Dąbrowa Górnicza, NIP 629-102-30-31, REGON 241577141. Ponadto, w świetle obowiązującego prawa, administratorami Twoich danych w ramach poszczególnych "Usług" mogą być również "Zaufani Partnerzy", w tym "Klienci".

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

e-mo.pl nie ma obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych i go nie wyznaczyło. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem:
Adres korespondencyjny: e-mo.pl Dariusz Żukowski, ul. 11 Listopada 1, 41-300 Dąbrowa Górnicza
E-mail: gdpr@e-mo.pl

Jakie są cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych i przez jaki okres będą przetwarzane?

Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych w poszczególnych celach są następujące:

L.P.	Cele przetwarzania danych:	Podstawy prawne:	Okres przetwarzania:
1	wykonanie umowy na linii e-mo.pl - użytkownik (tymi umowami są najczęściej regulaminy, które akceptuje użytkownik przed skorzystaniem z danej "Usługi"), w tym świadczenie "Usług" na rzecz użytkowników, w tym także dopasowywanie "Usług" do potrzeb użytkowników, analizowanie i udoskonalanie "Usług" oraz zapewnianie bezpieczeństwa Usług (dalej „wykonanie Usług")	art. 6 ust. 1 lit b) RODO - niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik	Do czasu wygaśnięcia danej umowy pomiędzy Tobą, a e-mo.pl, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jednak wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń
2	pomiary statystyczne (dalej „statystyka") marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług administratora (dalej również „marketing własny").	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - uzasadniony interes administratora.	do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
3	marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) dotyczący produktów i usług podmiotów trzecich (dalej również „marketing cudzy").	Art. 6 ust. 1 lit. a) – dobrowolna zgoda	do czasu wycofania zgody

Czy istnieje wymóg podania danych?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do świadczenia usług na Twoją rzecz uniemożliwi ich świadczenie.

Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług płatniczych, agencjom marketingowym itp. – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Twoje dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego). Twoje dane mogą być, w niektórych przypadkach przekazywane do odbiorców z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego np. jeżeli będzie to niezbędne dla świadczenia Usług na Twoją rzecz lub jeżeli będzie to warunkowane inną, ważną podstawą prawną. Informacje na ten temat znajdziesz w ramach poszczególnych Usług.

Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
prawo żądania sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:

prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:

prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:

prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Po skutecznym wniesieniu prawa do sprzeciwu Twoje dane nie będą przetwarzane o ile nie będzie istnieć ważna prawnie uzasadniona podstawa do przetwarzania, nadrzędna wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstawa do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem (dane kontaktowe powyżej).

Informacja o „cookies"?

Oprócz informacji zawartych w plikach cookies Serwis automatycznie zapisuje dane techniczne związane z korzystaniem z niego, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, adres odwiedzanej strony, rodzaj przeglądarki oraz informacje o błędach. Dane te służą do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu (usługa Microsoft Azure Application Insights). Do tworzenia statystyk odwiedzin Serwis korzysta z usługi Google Analytics, a do mierzenia skuteczności reklam e-mo.pl wyświetlanych w wyszukiwarce Google – z usługi Google Ads. Pliki cookies Google Analytics i Google Ads są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu e-mo.pl Dariusz Żukowski z siedzibą pod adresem ul. 11 Listopada 1, 41-300 Dąbrowa Górnicza
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
3. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
4. mierzenia skuteczności reklam e-mo.pl (Google Ads), w tym ustalenia, czy zamówienie zostało złożone po kliknięciu reklamy – wyłącznie za zgodą Użytkownika;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
1. „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
3. „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
4. „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
5. „reklamowe” pliki cookies (Google Ads), umożliwiające mierzenie skuteczności reklam e-mo.pl i dopasowanie ich do osób, które odwiedziły Serwis – zapisywane wyłącznie za zgodą Użytkownika.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu partnerów, w szczególności Google (Google Analytics, Google Ads).
Pliki cookies analityczne i reklamowe są używane wyłącznie za zgodą Użytkownika, wyrażoną w banerze cookies (przyciski „Akceptuję” / „Odrzucam”). Bez zgody Serwis przesyła do Google jedynie anonimowe sygnały bez plików cookies (Google Consent Mode). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać: Ustawienia cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.

Zaufani Partnerzy?

Nazwa:	Link do strony Zaufanego Partnera:
Google	https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/
PAYU	https://www.payu.pl/polityka-cookies
Microsoft	https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
Cloudflare	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Dane przetwarzane przez integracje — planowana integracja Amazon SP-API

1. Zakres i cel integracji

Oprogramowanie e-mo.pl umożliwia integrację platform sprzedażowych z systemami ERP klientów. Planowana integracja Amazon Selling Partner API będzie działać po autoryzacji przez sprzedawcę, w zakresie udzielonych uprawnień i uruchomionych funkcji.

Integracja może przetwarzać informacje o produktach, ofertach, cenach, zapasach, zamówieniach i realizacji dostaw, a także dane kupujących niezbędne do wysyłki lub wystawienia faktury, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres oraz dane podatkowe.

Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji funkcji integracji zleconych przez klienta. e-mo.pl nie wykorzystuje danych kupujących z Amazona do reklamy, profilowania marketingowego ani sprzedaży baz danych. Postanowienia pozostałej części polityki dotyczące marketingu nie obejmują tych danych.

2. Miejsce przetwarzania danych

Oprogramowanie jest instalowane i uruchamiane na infrastrukturze klienta. Komunikuje się bezpośrednio z Amazon SP-API i przekazuje dane do systemu ERP klienta.

e-mo.pl nie gromadzi ani nie przechowuje danych kupujących z Amazona na własnej infrastrukturze i nie wykonuje kopii baz danych klientów.

Dane zapisane w ERP pozostają w środowisku klienta. Brak przechowywania danych przez e-mo.pl nie oznacza, że nie są one przetwarzane lub przechowywane przez klienta w jego systemach.

Jeżeli klient korzysta z usługi zdalnego dostępu emoms Online, połączenie z jego instalacją jest zestawiane przez tunel Cloudflare. Cloudflare pośredniczy wtedy w przesyłaniu ruchu między użytkownikiem a instalacją klienta i chroni ją regułami zapory (WAF). Dane nie są przy tym zapisywane na serwerach e-mo.pl.

3. Podział obowiązków

Klient zarządza swoją infrastrukturą, systemem ERP, kontami użytkowników, uprawnieniami dostępu i kopiami zapasowymi.

e-mo.pl odpowiada za czynności wykonywane w ramach dostarczania i serwisowania oprogramowania. Szczegółowy podział obowiązków dotyczących ochrony danych określają właściwe umowy i uzgodnienia stron.

4. Dostęp serwisowy

e-mo.pl nie ma domyślnego dostępu do danych znajdujących się w środowisku klienta.

Dostęp na potrzeby pomocy technicznej wymaga wyraźnego upoważnienia klienta i jest ograniczony do informacji oraz czynności niezbędnych do rozwiązania konkretnego zgłoszenia.

Dostęp serwisowy mogą otrzymać dwie osoby obsługujące pomoc techniczną e-mo.pl. Hasła przekazane na potrzeby serwisu są usuwane, gdy przestają być potrzebne.

5. Ochrona poświadczeń

Poświadczenia zapisywane przez aplikację w środowisku klienta są szyfrowane z wykorzystaniem Windows Data Protection API (DPAPI), w zakresie LocalMachine.

Szyfrowanie poświadczeń jest odrębne od zabezpieczeń danych zamówień i dokumentów przechowywanych w ERP klienta.

6. Przekazywanie danych

Dane z Amazon SP-API są przekazywane do systemu ERP klienta. Jeżeli klient uruchomi dodatkowe funkcje, dane niezbędne do ich wykonania mogą być przekazywane do skonfigurowanych przez niego usług, np. przewoźnika lub systemu fakturowania.

Przekazywanie odbywa się z instalacji działającej w środowisku klienta. e-mo.pl nie gromadzi tych danych na własnych serwerach.

Lista „Zaufanych Partnerów” wskazana w części polityki dotyczącej strony internetowej nie oznacza, że wymienione podmioty otrzymują dane kupujących z Amazona. Odbiorcy danych zależą od rzeczywistej konfiguracji i funkcji uruchomionych przez klienta.

7. Przechowywanie i usuwanie danych

e-mo.pl nie przechowuje danych kupujących z Amazona na własnej infrastrukturze, dlatego nie utrzymuje własnej bazy tych danych ani jej archiwum.

Dane przekazane do ERP mogą pozostawać w systemach klienta. Samo odłączenie integracji nie usuwa wcześniej zapisanych zamówień ani dokumentów.

Klient zarządza przechowywaniem, usuwaniem i anonimizacją danych w swoim środowisku, z uwzględnieniem obowiązujących wymagań i zasad Amazona. Ponieważ dane są przechowywane w infrastrukturze klienta, a nie e-mo.pl, okresy ich przechowywania określa każdy klient we własnym zakresie, z reguły odrębnie dla dokumentacji księgowej i dla danych wykorzystywanych wyłącznie do realizacji wysyłki.

8. Kontakt w sprawach danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych w ramach pomocy technicznej e-mo.pl można kontaktować się pod adresem gdpr@e-mo.pl.

Żądania dotyczące danych przechowywanych przez sprzedawcę w jego systemie ERP należy kierować do danego sprzedawcy. Jeżeli zgłoszenie dotyczy czynności wykonywanych przez e-mo.pl, firma współpracuje z klientem w celu jego wyjaśnienia.